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よくあるご質問

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よくあるご質問

東京国際映画祭について

情報を得る

チケットについて

購入・入場方法

当日券購入方法

お体の不自由なお客様のために

会場での落とし物について

東京国際映画祭について

Q
東京国際映画祭は、映画関係者だけが参加できるイベントなのですか？
A
東京国際映画祭は広く開かれた、映画ファンのためのお祭りです。
各上映作品のチケットはどなたでもご購入いただけます。
上映以外にも各種イベントが行われる予定ですので、是非一度会場にお越しいただき、本映画祭にご参加ください。
Q
開催地はどこですか？
A
東京都港区の六本木ヒルズをメイン会場として開催いたします。
その他にも東京国際映画祭の共催する様々な企画が東京各地で開催される予定です。
Q
開催日はいつですか？
A
2013年10月17日(木)から10月25日(金)までの9日間を予定しております。
Q
どのような作品が上映されますか？
A

東京国際映画祭では以下の部門を中心にした作品の上映、その他の様々な企画を行います。

  1. 「コンペティション」
  2. 「特別招待作品」
  3. 「アジアの未来」
  4. 「日本映画スプラッシュ」
  5. 「ワールドフォーカス」

このほかの様々なイベントや企画に関しては、部門紹介のページをご覧ください。　

Q
オープニングのグリーンカーペットはチケットを持っていないと見られないのですか？
A
観覧にチケットは不要です。チケットをお持ちでないお客様も無料でご覧いただけます。一般歩道での観覧となりますので、ご観覧の際は係員の指示に従って下さい。
Q
ゲスト情報について教えてください。
A
来場ゲストの情報は10月上旬より本サイトにて発表しております。追加時も随時更新されておりますので、ご確認ください。
Q
第26回公式プログラムはいつ販売されますか？
A
映画祭会期中の会場や映画グッズ専門ショップ「Froovie フルービー」にて、1部1,800円（税込み）で販売いたします。
Q
劇場内で写真撮影はできますか？
A
原則として写真、ビデオの撮影はお断りしております。お荷物を確認させていただく場合もございますのでご了承ください。
Q
ゲストにプレゼントを渡したいのですが。
A
誠に恐れ入りますが、会場内にプレゼントを受け付けるスペースがございませんのでご遠慮ください。
Q
上映に字幕はついていますか？
A
原則として全ての外国語映画の上映には英語、日本語、またはその両方の字幕がつきます。変更が生じた場合、本サイト内でお知らせいたします。

情報を得る

Q
映画祭の運営に関わりたいのですが。
A
東京国際映画祭の運営はVolunteer Crew（ボランティアスタッフ）の方々に支えられています。
TIFFでは、毎年会期前にVolunteer Crewの募集をさせていただいております。（第26回東京国際映画祭のVolunteer Crewの募集は締切りました）
Q
チラシはいつどこで配布されるのですか？
A
東京国際映画祭の公式チラシは、10月上旬から六本木ヒルズ、関東地域の劇場各所などで配布しています。
Q
メール以外の問合せ方法はありますか？
A
ハローダイヤルがございます。
03-5777-8600 （日本語 8:00 - 22:00）
050-5541-8600 IP電話 （日本語 8:00 - 22:00）
03-5405-8686 （英語 9:00 - 18:00）

チケットについて

Q
前売鑑賞券の一般発売日はいつですか？
A
10月5日（土）です。
Q
チケットはどのように買うのですか？
A
10/5（土）10:00より、ticket board（チケットボード）にてご購入いただけます。
ご購入方法にはPC、スマートフォン、携帯電話からチケットボードサイトにアクセスしてください。
※チケットの購入には、チケットボードへの会員登録（無料）が必要です。
※パソコン・携帯電話をお持ちでない方はお電話にてチケット購入が可能です。
チケットボード インフォメーションセンターTel. 0570-02-7023 （10時～20時、開催期間最終日まで無休）
Q
チケットの販売状況を確認することはできますか？
A

残券状況についてはチケットボードのサイトにてご確認ください。

Q
20時以降の上映に年齢制限はありますか？
A

東京都青少年の健全な育成に関する条例により18歳未満の方の23時から翌朝4時までの劇場の出入りは禁止となっております。保護者同伴も同様です。
上映終了時間が23時を過ぎるものも含まれますのでご了承ください。

Q
チケットの払い戻しはできますか？
A
恐れ入りますが、チケットの払い戻し変更等は一切お断りしております。
あらかじめご了承のうえ、お買い求めください。

購入・入場方法

購入方法はのコチラのページをご確認ください。
※混雑緩和のため、お早めの入場にご協力ください。

当日券購入方法

Q
当日券の販売はありますか？
A
前売り時点で売り切れた作品については当日の販売はございませんので、予めご了承ください。
残券状況については、ticket boardにてご確認ください。
チケットボード≫公演詳細ページの「残席状況：×」の作品は、インターネット、劇場窓口ともにチケット発売が終了しており、上映当日の販売もございません。

上映当日に残券のある作品は、上映当日0時よりインターネット チケットボードサイトにて、さらに残券があった場合はAM9:30よりTOHOシネマズ 六本木ヒルズ 窓口でも販売されます。
シネマート六本木での販売方法や、その他詳細はチケット価格一覧ページ下部、当日券をご確認ください。
Q
学生特別料金とは何ですか？
A

第24回TIFF開催時より日本の映画文化の未来を担う若い世代の方々が、より気軽に足を運ぶことのできる映画祭を目指し、学生特別料金として当日券を500円にて販売することを決定したものです。

※ticket boarにて上映当日0:00 (24:00) より販売（※クレジット決済のみ）、劇場窓口にて上映当日9:30より販売
※学生の方は、チケット売場で学生証をご提示ください。
※一部対象外の作品がございます。

お体の不自由なお客様のために

Q
車イスでの来場に際して、事前の連絡が必要ですか？
A

車椅子でお越しのお客様には、各会場の安全対策に則ったご案内をさせていただきます。
ご購入頂いた作品の会場をお確かめになって、事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。


事前のご連絡先

TOHOシネマズでの鑑賞の場合
電話で確認：03-5775-6090（24時間自動音声案内）
※AM 10:00～PM 9:00 は、オペレーターへ転送できます。


シネマート六本木での鑑賞の場合
シネマート六本木へご来場の場合は、事前連絡は必要ありません。


※当日は車イスのお客様のご入場を優先しておりますので、開場30分前を目安にご来場ください。劇場でスタッフがお待ちしております。

Q
車イスの貸出しサービスはありますか？
A
六本木ヒルズに車イス貸出しサービスがございます。

六本木ヒルズ森タワー(ヒルサイド)2Fインフォメーションセンターにて、車イスやベビーカーの貸出しを行っております。
詳細は六本木ヒルズHPの施設ガイドページをご確認ください。

Q
映画祭のチケット購入時に障害者手帳の割引は適応されますか？
A
誠に申し訳ありませんが、映画祭は通常興行ではないため、障害者手帳の割引は適用されません。あらかじめご了承ください。
Q
聴覚障害、視覚障害者のためのサービスはありますか？
A

六本木ヒルズ内、各所のエレベーターには鏡や、点字などを設置してあります。

会場での落とし物について

Q
落し物をしたのですが？
A

落とし物は、すべて現場でお預かりしております。
事務局ではお預かりしておりませんので、各劇場および会場にお問い合わせください。


TOHOシネマズ六本木ヒルズ
東京都港区六本木6-10-2　六本木ヒルズけやき坂コンプレックス内
TEL:03-5775-6090
（24時間自動音声案内・お客様お問い合わせ・FAXサービス）
※AM 10:00 ～ PM 9:00 は、オペレーターへ転送できます。

六本木ヒルズインフォメーションセンター
東京都港区六本木6-10-1
落し物専用ダイヤル：03-6406-6697（24時間）
http://www.roppongihills.com/contact/


シネマート六本木
東京都港区六本木3-8-15
TEL:03-5413-7711

KEIRIN.JP本映画祭は、競輪の補助を受けて開催します。TIFF History
第25回 東京国際映画祭（2012年度）